Distribution

Des sociétés telles que Best Buy, BJ's Wholesale Club, Kohl's, Lands' End et Nordstrom exploitent les solutions d'Unica pour avec de très bons résultats marketing. Les distributeurs et les sociétés de vente par correspondance utilisent Unica pour déployer des stratégies multicanal, réaliser un meilleur ciblage, réduire les coûts et accroître la personnalisation, l’objectif étant de se concentrer davantage sur le client et d'augmenter la rentabilité.

Défis

Les distributeurs savent qu’il est important de fournir une expérience cohérente et pertinente sur les différents canaux : web, magasin, catalogue, télévision interactive, kiosques, etc. Ils savent également qu’il est important d'exploiter les interactions avec des informations ciblées. Cela reste cependant complexe car les canaux se multiplient - magasins, catalogues spécialisés, etc. - et les attentes des clients et les modèles d'achat changent. Pour gérer cette complexité croissante de nombreux acteurs de la distribution s'appuient sur les solutions d'Unica.

Solutions Unica pour la distribution

Les solutions d'Unica aident les distributeurs et les sociétés de VPC à :

• améliorer le ciblage client en comprenant et en exploitant les préférences, les comportements et les modèles d'achat ;

• déployer leurs marques, messages et offres de façon cohérente et pertinente sur tous les canaux ;

• faire augmenter valeur des clients grâce à une optimisation de l'offre et du canal ;

• accroître la rapidité du marketing grâce à l'automatisation, les meilleures pratiques et la collaboration;

• réduire les coûts du marketing en éliminant la duplication et les mailings générant peu de réponses.

Clients Unica

• Autozone

• Best Buy
• Bloomingdales
• Crate & Barrel
• Dick's Sporting Goods
• Digital Advisor
• Fresh Direct
• Helzberg Diamonds
• Lands' End
• Monoprix
• Neiman Marcus
• Orvis
• REI
• Sprint
• Urban Outfitters, Inc.
• WearGuard Corporation