Unica Marketing Operations

Dans l’environnement marketing actuel, qui évolue rapidement tout en restant très concerné par les coûts, il est essentiel d’équilibrer temps de mise sur le marché et contrôle des coûts.

Mais comment exécuter plus rapidement campagnes et programmes sans sacrifier la qualité et les résultats ? Comment suivre budgets et dépenses de façon suffisante pour assurer des investissements optimaux, sans pour autant ralentir quoi que ce soit ?

La réponse? Unica Marketing Operations, dont les fonctionnalités améliorent l’efficacité opérationnelle et les performances de tout département marketing :

• Gestion du budget et prévisions : Créer et allouer les budgets, définir les objectifs de performance puis ajuster les plans et aalyser l’impact des dépenses .
• Planification et exécution de campagne intégrées : Réunir en un seul environnement collaboratif le travail de planification et d’exécution des campagnes.
• Gestion des dépenses : Gérer tous les aspects des dépenses marketing, de la définition du centre de coûts à la génération des bons de commande et au traitement de la facturation.
• Workflow standardisé : Définir les workflows et les processus correspondant aux meilleures pratiques et s’assurer que chacun des membres de l’équipe marketing les utilise.
• Approbations en ligne et épreuvage électronique : automatiser le processus de vérification en utilisant des règles de gestion pour transmettre les approbations et réviser et marquer les documents, s’assurer que les signatures sont correctement obtenues et que les pistes d’audit sont enregistrées en conformité avec la réglementation.
• Gestion des ressources numériques : Gérer toutes les ressources numériques de l’entreprise dans une bibliothèque de ressources sécurisée dotée de puissantes fonctions de recherche, de vues graphiques et du contrôle de versions.
• Tableaux de bord configurables : Assembler des vues personnelles de toutes les données et informations pertinentes pour chaque rôle dans l’organisation.
• Gestion flexible des agendas : Accès à un agenda convivial, avec fonctions de recherche, qui peut être filtré par marque, unité opérationnelle, produit, région ou toute autre dimension.
• Reporting et analyse : Utiliser des rapports prédéfinis ou définir des rapports personnalisés avec un éditeur de rapports convivial.
• Service-oriented architecture (SOA) : Une architecture complète, dédiée aux entreprises, dotée d’une API Web services et d’un gestionnaire de déclencheurs pour intégration avec d’autres applications.

Avec Unica Marketing Operations, les responsables marketing ont un meilleur contrôle de leurs budgets et des processus sous-jacents aux campagnes et aux programmes marketing.

Grâce aux capacités de gestion des ressources marketing d’Unica Marketing Operations, les responsables marketing peuvent :

• Augmenter la productivité de leurs départements, leur permettant de faire plus avec moins

• Réduire le temps de cycle des campagnes et programmes de marketing et les mettre plus rapidement sur le marché

• Réduire les coûts grâce à une plus grande visibilité et à un meilleur contrôle sur les budgets et les dépenses marketing

• Améliorer la collaboration entre les équipes marketing et accroître l’efficacité des programmes cross-canal.

• Favoriser une plus grande réutilisation des ressources, données et informations marketing, réduisant ainsi les coûts et favorisant les meilleures pratiques.

• Obtenir de meilleurs résultats grâce à de meilleures informations, à une observation plus fine et à la gestion de tous les aspects du marketing.

Pour des exemples de clients Unica bénéficiant de ces avantages :

• Découvrez comment Aeroplan a augmenté ses taux de réponse de 250% en exécutant un plus grand nombre de campagnes plus ciblées.

• Découvrez comment Medco Health Systems a augmenté le volume de ses campagnes de 60 % et le volume de son courrier de 90% avec une croissance minimale de ses effectifs.

Disponibles en tant que modules séparés

Les principales fonctionnalités d’Unica Marketing Operations incluent la capacité à lancer des demandes de tâches, à configurer et à gérer les détails et le workflow des campagnes ou des projets, à exécuter des processus d’approbation en ligne, à marquer des documents, à créer et visualiser des agendas et à générer des rapports sur les performances.

Des capacités additionnelles sont disponibles pour Unica Marketing Operations sous forme de modules additionnels :

• Unica Marketing Financials : Pour gérer les centres de coûts, les budgets, les prévisions, les engagements et les factures afin de gagner en visibilité sur les dépenses prévues par rapport aux dépenses effectives.

• Unica Marketing Assets : Un référentiel sécurisé pour gérer les ressources numériques et les métadonnées associées, les versions, les mots clés et les droits d’utilisation.

• Unica Marketing Operations SDK : Outils d’intégration pour la connexion avec d’autres systèmes et l’optimisation des fonctionnalités standard.

Agenda Marketing

L’agenda marketing d’Unica Marketing Operations permet de suivre et de gérer tous les aspects des plans, programmes et projets de marketing.

 

• Gartner: Magic Quadrant for Marketing Resources Management.

Livres blancs

• What is Marketing Resources Management (MRM), and Why Are Marketers Investing in This Technology?
• The Business Case for Marketing Resources Management (MRM) : Increasing ROI Through More Efficient Use of Marketing.
• Winning Budget Battles: Planning, Defending, et Adapting your Marketing Budget.

Etudes de cas

• Découvrez comment Aeroplan a augmenté ses taux de réponses de 250 % en exécutant un plus grand nombre de campagnes, plus ciblées.
• Découvrez comment Medco Health Systems a augmenté le volume de ses campagnes de 60 % et le volume de son courrier de 90% avec une croissance minimale de ses effectifs.