Operations Marketing

Dans l’environnement marketing actuel, en rapide évolution, il est vital de contrôler le temps de mise sur le marché de même que les coûts afin d’assurer la réussite de toute structure de marketing. Travailler plus vite ou de façon plus rentable ne va pas affecter de façon négative la qualité du travail. Les responsables marketing doivent en effet améliorer le retour sur investissements de chaque programme marketing en s’assurant que les investissements sont alloués de façon optimale en vue d’obtenir des résultats maximum.

Présentation de la solution

La solution Marketing Resource Management d’Unica se compose d'un ensemble complet de capacités dédiées à la gestion des complexités opérationnelles croissantes auxquelles doivent aujourd’hui faire face les responsables marketing. Disponible sur site ou à la demande, Unica fournit avec cette solution tout ce dont les responsables marketing ont besoin pour mieux gérer leurs opérations marketing :

• Gestion du budget et prévisions : Créer et allouer les budgets, définir les objectifs de performance puis ajuster les plans selon ce qui est nécessaire au cours du temps et observer l’impact des dépenses dans les détails

• Gestion des dépenses : Gérer tous les aspects des dépenses marketing de la définition du centre de coûts à la génération des bons de commande et au traitement de la facturation.

• Workflow standardisé : Définir les workflows et les processus correspondant aux meilleures pratiques et s’assurer que chacun des membres de l’équipe marketing les utilise.

• Approbations en ligne et épreuvage électronique : automatiser le processus de vérification en utilisant des règles de gestion pour transmettre les approbations et réaliser l’épreuvage et le marquage des documents, s’assurer que les signatures sont correctement obtenues et que les pistes d’audit sont enregistrées en conformité avec la réglementation.

• Gestion des ressources numériques : Gérer toutes les ressources numériques de l’entreprise dans une bibliothèque de ressources sécurisée dotée de puissantes fonctions de recherche, de vues graphiques et du contrôle de versions.

• Gestion flexible des agendas : Accès à un agenda convivial, avec fonctions de recherche, qui peut être filtré par marque, par unité opérationnelle, produit, région ou toute autre dimension.

• Reporting et analyse : Utiliser des rapports prédéfinis ou définir des rapports personnalisés avec un éditeur de rapports convivial.

Avantages de la solution

Avec la solution Marketing Resource Management d’Unica, les responsables marketing peuvent améliorer chaque aspect de leurs opérations marketing :

• Gérer et coordonner toutes les activités marketing à partir d'une seule plate-forme de collaboration centrale pour partager l’information et suivre le statut des projets et les performances de toutes les activités marketing.

• Améliorer la prise de décision, minimiser le risque via une plus grande visibilité sur tous les évènements du marketing et sur toutes les dépenses.

• Assurer l’alignement des objectifs stratégiques et des activités marketing en centralisant objectifs stratégiques, plans marketing et budgets afin de communiquer avec clarté les objectifs et tactiques convenus.

• Améliorer la collaboration des campagnes cross-canal grâce à un workflow standardisé coordonnant les processus des différents groupes impliqués dans le marketing cross-canal.

• Développer la réutilisation du travail existant en capturant le travail effectué pour un programme donné de façon à pouvoir le réutiliser ailleurs.

• Exécuter plus rapidement, à plus faible coût, toutes les activités marketing grâce à la centralisation des plannings de projet et des ressources, à l’automatisation des approbations, à l’équilibrage des charges de travail et à l’élimination des goulets d’étranglement.

• Assurer la conformité avec un référentiel centralisé combinant pistes d’audit en ligne et rapports facilement générés pour les audits demandés par l'entreprise ou par la législation.

Unica permet aux responsables marketing d’améliorer la planification, la gestion des budgets et la gestion opérationnelle de tous les programmes marketing.