Marketing and Web Analytics

Als Experte im Bereich Marketing und Web Analytics haben Sie die Schlüsselposition. Ihr Unternehmen verlässt sich auf Ihre Einblicke, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Um Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie sich an folgende Punkte halten:

• Finden Sie die “Lücken” im Kaufverhalten und im Lebenszyklus des Kunden und schliessen Sie diese
• Sammeln Sie Verhaltensdaten Ihrer Website-Besucher, welche eingesetzt werden können, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern und individuelle Besuchererfahrungen zu personalisieren
• Spüren Sie bedeutende Trends bei Kunden-Transaktionen auf, welche als Anlass für die Vertiefung Ihrer Geschäftssbeziehungen dienen können
• Analysieren Sie Marketingergebnisse und optimieren Sie zukünftige Investitionen
• Verwenden Sie positive und negative Kundenreaktíonen, sowohl eindeutige, als auch durch das Verhalten implizierte, um das zukünftige Verhalten vorherzusagen
• Erkennen Sie Wege, die gleichen Ergebnisse kostengünstiger zu erzielen und verschwenderische Ausgaben zu senken.

Unica’s Enterprise und OnDemand Produkte und Lösungen können Ihnen bei der Überwindung dieser Herausforderungen helfen. Unica hilft Marketing und Web Analytics Experten dabei

• durch Web Analytics an individuelle Besucherdaten zu gelangen und diese zur Optimierung Ihrer Website und zur Gewährleistung von kanalübergreifendem, interaktiven Marketing zu verwenden
• kanalübergreifende Verhaltensweisen durch Kunden-Analysen zu untersuchen, um so einfach Kundengruppen für gezielte Marketinginitiativen identifizieren zu können
• attraktive Marktsegmente zu entdecken, die Resonanz auf ein Angebot zu erkennen, cross-sell Möglichkeiten zu identifizieren und den Lebenszeitwert mit Hilfe von Progonose-basierten Analysen zu prognostizieren, welche für Marketingexperten entwickelt wurden und nicht für Statistiker
• Kundentransaktionen auf Besonderheiten zu beobachten und Möglichkeiten für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden zu entdecken
• Ergebnisse von Marketingaktivitäten mit Hilfe von Reaktions-Kriterien zu bestimmen und künftige Interaktionen basierend auf der individuellen Verhaltensstatistik des Einzelnen aufzubauen

Die Unica Software ermöglicht Ihnen ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens, sowohl online als auch offline. Sie entwickelt effektivere Segmente, personalisiertere Angebote und verlinkt Ihre Analyse zum richtigen Zeitpunktmit Ihren Massnahmen

Wenn Sie als Marketing- und Web Analytics-Experte Interesse daran haben, mehr über Unica und die Vorteile für Sie zu erfahren, empfehlen wir Ihnen folgende Quellen:

• Das Unica Whitepaper, From Web Analytics to Customer Analytics: Making Web Data Personal, welches aufzeigt, wie Marketiers individuelle Kundendaten aus Ihrer Web-Analyse Software dazu nutzen können, Ihre Marketingaktivitäten zu verbessern
• Den Webcast Web Analytics and the Migration Necessitation, über den Wert einer Migration zu einer Web-Analyse Lösung der nächsten Generation
• Den Webcast Testing, Testing, Testing: Anyone Can Test Online, So Why Don’t You?, über die Möglichkeiten der Erfolgssteigerung durch Testen von Layouts, Inhalten, Angeboten, Anzeigen, usw. und der Auswahl der Besten
• Eine Fallstudie, wie die Suntrust Bank Unica's Event-Based Marketing Lösung nutzt, um gut ausgearbeitete, hoch-erfolgreiche Marketingprogramme zu verwirklichen
• Eine Falsstudie, wie Aramark Unica's Prediktive Analyse Funktionen nutzt, um die Geschäftsziele zu erreichen