Venta minorista

Empresas como Best Buy, BJ's Wholesale Club, Kohl's, Lands' End y Nordstrom sacan partido de las soluciones de Unica para conseguir un éxito sin precedentes en  marketing. En particular, los minoristas y proveedores de ventas por catálogo utilizan Unica para ejecutar estrategias multicanal eficientes, obtener una mejor orientación, reducir los costes y mejorar la personalización con el fin de centrarse más en el cliente y lograr una mayor rentabilidad.

Desafíos
Los minoristas conocen el valor de proporcionar una experiencia coherente y relevante entre todos los canales (internet, tienda, catálogo, televisión interactiva, quiscos, etc.) y de sacar partido de las interacciones a través de ventas cruzadas dirigidas y contenido informativo. No obstante, debido al número creciente de tiendas, catálogos especializados y canales, así como las expectativas, las preferencias y los patrones de compra cambiantes de los clientes, proporcionar esta experiencia es algo complejo. Más que nunca, los minoristas dependen en las soluciones de marketing de Unica para gestionar esta complejidad creciente y apoyar sus estrategias de marketing centradas en los clientes.

Soluciones de Unica para el sector de ventas minoritas
Las soluciones de Unica ayudan a las empresas minoristas y los proveedores de ventas por catálogo a :

• Mejorar la orientación hacia el cliente al comprender las preferencias, los comportamientos y los patrones de compra de los clientes y sacar partido de dicha información
• Impulsar marcas, mensajes y ofertas relevantes y coherentes entre todos los canales
• Aumentar el gasto que realizan los clientes y el valor de éstos a través de una oferta y entrega por canal optimizadas
• Mejorar la velocidad del marketing a través de la automatización, prácticas recomendadas y colaboración
• Reducir los costes de marketing al eliminar acciones duplicadas y correspondencia que no genera respuesta

Clientes de Unica en el sector de ventas minoristas

• Autozone
• Best Buy
• Bloomingdales
• Crate & Barrel
• Dick's Sporting Goods
• Digital Advisor
• Fresh Direct
• Helzberg Diamonds
• Lands' End
• Neiman Marcus
• Orvis
• REI
• Sprint
• Urban Outfitters, Inc.
• WearGuard Corporation