IBM Unica Marketing Operations

En el actual entorno de marketing, que cambia con rapidez y es cada vez más consciente de los costes, conseguir un equilibrio entre el tiempo de comercialización y el control de costes son elementos esenciales para el éxito.

Sin embargo, ¿cómo pueden los profesionales de marketing ejecutar campañas y programas con mayor rapidez sin tener que sacrificar la calidad y los resultados? ¿Cómo pueden realizar un seguimiento de sus presupuestos y gastos de modo que puedan asegurarse de que están realizando inversiones óptimas sin desacelerar todo el proceso?  

La respuesta es la solución de operaciones de marketing de Unica, que incluye características que mejoran la eficiencia y efectividad operativa de cualquier organización de marketing:

• Presupuestos y estimaciones: ccree y asigne presupuestos, defina objetivos de rendimiento y, a continuación, ajuste los planes según sea necesario y observe el impacto de la reducción y el incremento de los gastos. 
• Planificación y ejecución integradas de campañas: una el trabajo de las personas que planifican campañas y las que las ejecutan en un único entorno de colaboración. environment 
• Gestión de gastos: gestione todos los aspectos de los gastos en marketing, desde la definición del centro de costes hasta la generación de pedidos de compra, pasando por el procesamiento de facturas.
• Flujos de trabajo estandarizados: defina flujos de trabajo y procesos basados en mejores prácticas y asegúrese de que todos los miembros del equipo de marketing los utilicen. 
• Aprobaciones online y revisiones electrónicas: automatice el proceso de revisión al emplear reglas de negocio para enrutar aprobaciones, revisar y anotar documentos, asegurarse de que las aprobaciones finales se obtengan correctamente y de que se registren auditorías para satisfacer el cumplimiento reglamentario.
• Gestión de activos digitales: gestione todos los activos digitales de la organización en una biblioteca de activos protegida que cuenta con potentes funciones de búsqueda, vistas gráficas y control de versiones.
• Cuadros de mandos configurables: cree vistas personales de todos los datos y la información pertinente para el rol que desempeña cada persona en la organización.
• Calendarios flexibles: acceda a un calendario intuitivo con capacidad de búsqueda que se puede filtrar por marca, unidad de negocio, producto, geografía u otra dimensión.
• Creación de informes y análisis: utilice informes predefinidos o defina informes personalizados mediante un editor de informes intuitivo.
• Arquitectura orientada a servicios (SOA):  una arquitectura empresarial de características completas que incluye una API de servicios web y un administrador de triggers para la integración con otras aplicaciones.

La solución de operaciones de marketing de Unica permite a los profesionales de marketing obtener un mayor control sobre los presupuestos y procesos detrás de sus campañas y programas de marketing.

Las capacidades de gestión de recursos de marketing de la solución de operaciones de marketing de Unica permiten a los profesionales de marketing:

• Mejorar la productividad de las organizaciones de marketing de modo que podrán hacer más con menos.
• Reducir el tiempo del ciclo de campañas y programas de marketing, permitiendo un tiempo de comercialización más rápido. 
• Reducir los costes a través de una mayor visibilidad y control sobre los presupuestos y gastos de marketing. 
• Mejorar la colaboración entre equipos de marketing, impulsando la efectividad de los programas multicanal. 
• Promover una mayor reutilización de los activos, los datos y la información de marketing, disminuyendo los costes y promoviendo mejores prácticas.
• Impulsar mejores resultados de marketing al obtener mayores conocimientos, control y gestión de todos los aspectos del marketing.

Para obtener ejemplos de cómo los clientes de Unica obtienen estas ventajas::

• Consulte cómo Aeroplan aumentó sus índices de respuesta en un 250% al mejorar la eficiencia y poder ejecutar un mayor número de campañas más dirigidas.
• Consulte cómo Medco Health Systems aumentó su volumen de campaña en un 60% y su volumen de correo en un 90% con un crecimiento mínimo de personal.

Disponible como módulos independientes

Entre las capacidades base de la solución de operaciones de marketing de Unica se incluye la posibilidad de iniciar solicitudes de trabajo, configurar y gestionar los detalles y el flujo de trabajo de campañas o proyectos, ejecutar procesos de aprobación online, anotar documentos, crear y visualizar calendarios y crear informes sobre el rendimiento.

Capacidades adicionales para la solución de operaciones de marketing de Unica están disponibles como módulos de complemento: 

• Finanzas de marketing de Unica: para gestionar los centros de costes, presupuestos, estimaciones, compromisos y facturas con el fin de obtener una visibilidad entre los gastos reales y los estimados.
• Activos de marketing de Unica: un repositorio protegido para la gestión de activos digitales y sus metadatos, versiones, palabras clave y derechos de uso asociados.
• SDK de Unica Marketing Operations: herramientas de integración para conectarse a otros sistemas y mejorar la funcionalidad estándar.

Calendario de marketing

El calendario de marketing de la solución de operaciones de marketing de Unica permite a los profesionales de marketing monitorizar y gestionar fácilmente todos los aspectos de sus planes, programas y proyectos de marketing.

 

Descargue la ficha de producto de la solución Unica Marketing Operations.

Informe de analistas

Consulte lo que dice Gartner sobre la solución Unica Marketing Operations: Magic Quadrant for Marketing Resource Management. (en inglés)

White Papers

Consulte el White Paper de Unica, What is Marketing Resource Management (MRM), and Why Are Marketers Investing in This Technology? (en inglés).

Consulte el White Paper co-redactado por Unica, The Business Case for Marketing Resource Management (MRM): Increasing ROI Through More Efficient Use of Marketing. (en inglés).

Consulte el White Paper de Unica, Winning Budget Battles: Planning, Defending, and Adapting your Marketing Budget. (en inglés).

Casos prácticos

Consulte cómo Aeroplan aumentó sus índices de respuesta en un 250% al mejorar la eficiencia y poder ejecutar un mayor número de campañas más dirigidas.

Consulte cómo Medco Health Systems aumentó su volumen de campaña en un 60% y su volumen de correo en un 90% con un crecimiento mínimo de personal.